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近来,上海盛邦世界大厦开端施行这条规矩,可是有的外卖员由于没带现金,所以没办法上楼送餐,导致点了餐的上班族只能自己下楼取餐。
不少人由于享用不到“送饭上门”的快捷,因而开端质疑,大厦的规矩终究合不合理?
陈先生是忠诚的外卖拥趸,每周5天工作日,至少有4天的午饭是经过外卖处理的。
但10月份以来,陈先生公司地点的上海盛邦世界大厦公布了一条规矩:外卖员在上楼送餐前,有必要先向物业交纳10元现金,作为暂时进出大楼的押金,下楼之后再返还。
规矩施行后,不少外卖员由于没带现金而无法上楼,导致点餐的人只能自己下楼取餐。
“我便是图个便利不想下楼才点的外卖,假如要我自己下楼取,那点外卖还有什么含义?” 陈先生说,现在他每周简直要下楼取餐1至2次, 远不及早年便利。
另一位在盛邦世界大厦工作的蒋先生以为,业主点外卖都是支付了配送费的,理应享用外卖送货上门的服务。假如部分外卖员由于押金无法上楼,那就代表顾客购买了服务,却无法享用到此服务。
“物业有什么理由来收这个费用?”在蒋先生看来,物业假如是为保证大楼的安全而收取这笔押金,那么10元钱的费用底子保证不了任何东西,还不如明令制止外卖员上楼。
蒋先生说,这条规矩施行后,他甘愿多走几步路下楼寻食,也不肯碰运气似的等着外卖送货上门。
现在,在蒋先生的工作室里,每天简直六、七成的人都被要求下楼取外卖,“但没一个人想下楼”。
11月14日正午11时许,记者来到盛邦世界大厦,看见货梯门口放着一套单人桌椅,一位物业的工作人员正在这儿收取所谓的“上楼押金”。
外卖员上楼前,需要在工作人员这儿先挂号名字,然后交纳10元现金,交换一张大楼的暂时出入证。
此刻现已到了送餐的高峰期,桌上的挂号册显现,短短一个小时内,押金的“流水”已有近500元。
“有人真实没零钱就给了100块,有人翻遍了口袋也只找到5块钱。”该工作人员说,收押金的规矩是从10月8日开端履行,身上没带钱的外卖员并不在少量。
记者在这儿等了20分钟,大约有三分之一的外卖员由于没有办法交纳押金,只能打电话让业主下楼自己取餐。
一位手里拎着两盒餐食的外卖员,由于身上没带现金无法上楼,而订餐人的电话也打不通,所以焦急地在货梯口来回走动,眼看订单配送时刻就要超时,他乃至向工作人员问道:“我把车钥匙押这儿行不行?”
在一份外卖订单的纸上,一位点外卖的人还特别补白留言道:“请快递师傅带着10元钱,咱们商务楼要交10元押金才干上楼,谢谢。”
盛邦世界大厦为何会有这样一条规矩?建立的初衷又是什么?对此,记者联络到了大厦物业的负责人陆先生。
平常外卖员、快递员、装饰工进出大楼的次数比较频频,物业无法承认每一位外来人员的身份,而大厦里工作人员许多、产业许多,挂号每位进出人员也是一种安全保证。
此前,大厦曾规矩,外卖员只能从货梯进出,意图是为防止食物洒漏在客梯,以及为客梯运用高峰期分流。可是,部分外卖员从货梯上楼后,又会从客梯下来,为了让我们都恪守规矩,物业拟定了押金规矩,外卖员想要拿回押金,就有必要从货梯口出去。
最终,关于收取押金的规范,陆先生以为10元钱对外卖员来说,或许一个订单挣不到10元,所以不会为了这10元钱而违规。自规矩施行以来,还没有外卖员因违规而被没收押金。
“业主反映的下楼取餐不便利一事,我个人觉得是外卖员的职责。”陆先生说,物业并非制止外卖员上楼,假如外卖员不能完结送餐服务,那么职责并不在物业身上。
陆先生表明,物业在施行这条规矩前,曾提早告诉过大厦里的业主,且没有收到过对立定见,从物业服务视点来看,保证安全的办法是有必要要有的。
那么,大厦物业收取押金的做法是不是合理?假如外卖员违反规矩,物业有权力拘留押金吗?
上海市中联鼎峰律师事务所合伙人余同昊律师以为,外卖员交纳10元钱交换大厦的进出凭据,能够看做是物业加强管理的一种方式方法,且物业没有采纳直接收费的形式,因而,该做法是合理可行的。
“这钱乃至还称不上‘押金’。”余同昊说,10元钱作为暂时抵押物,对两边来说不会发生丢失,所以这笔钱和“押金”有必定的差异。
可是,在余同昊看来,即便是外卖员送完餐违反规矩从客梯脱离,物业依然没有权力拘留这笔押金。
“首要,物业发放的暂时出入证无法确认其价值,其次,物业没有权力没收这个费用。”余同昊表明,除非物业在外卖员上楼前,与其签定一份协议,两边约定好违规的扣费细则,不然物业不能私自移用这笔钱。