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近日,有市民向“钟楼下·民生热线”栏目反映,合能十里锦绣小区27号楼1单元电梯损坏月余,一直没人维修。“只剩一部电梯,很不方便,上下班高峰期时要等很久。”居民陈先生说。
8月16日下午,记者来到位于东三环与半引路交会处的合能十里锦绣小区。27号楼1单元共两部电梯,其中一部正常运行,电梯上悬挂着“客梯”的标识。另一部电梯门口放着“电梯维护中 暂停使用”的围挡,顶部悬挂“货梯”的标志,已经不再使用。记者看到,该单元为一梯四户,共34层,有近140户住户。
“平常还行,但早上上班时,经常一等就是五六分钟,有时候等将近十分钟,真的很不方便。”居民陈先生说。暑假刚开始,电梯就出现故障了。他们向物业公司反映多次,物业公司每次都会回复“尽快维修”,但一个多月过去了,电梯仍然不能使用。
随后,记者前往合能十里锦绣物业公司询问情况。“这部电梯有零部件要换掉,但现在资金比较紧张,我们正在向总公司申请资金。”工作人员说,目前小区业主欠缴物业费比率超60%,已发现有故障的电梯近十部,维修费用较高,物业公司需要。记者询问是否可动用大修基金,工作人员解释说,大修基金需要走流程,还需要所有业主同意,目前还没考虑启用大修基金。
为何物业费欠费率这么高?“我们家3月份漏水,物业公司拖到现在都不给解决,我就暂交物业费了,何时修,何时交。”居民王女士和记者说。罗女士2017年就搬入合能十里锦绣二期,据她介绍,小区居民和物业公司之间“积怨已久”。从2016年入住后,陆续有多名业主反映家里漏水、楼顶漏水,小区连续多年没有供暖或延迟供暖,地下车库被淹一年多未维修……记者利用互联网搜索发现,确有多条相关投诉。“业主也无另外的措施和物业公司‘叫板’,只能不交物业费。”罗女士说。
8月17日下午,记者联系灞桥区红旗街道办事处。工作人员和记者说,8月17日,街道办已向合能十里锦绣业委会下发通知,会尽快和业委会一起协调,避免业主和物业公司之间矛盾激化。记者询问具体通知内容、沟通时间和电梯维修时间,工作人员表示不方便透露,“肯定会尽快处理。”灞桥区红旗街道云锦社区工作人员表示,他们会和物业公司沟通,督促其维修。
随后,记者再次联系物业公司,工作人员回复,有关人员已经去采购电梯需更换的零部件,记者询问是否近期就能维修好,工作人员表示不确定。 记者 孙嘉敏返回搜狐,查看更加多